1.環教教育課程v.s.導覽走讀？
一般導覽以休閒娛樂為目的，內容可依參訪團體性質與需求彈性調整，不設定特定目標，且不需要進行學習成效檢核；但環境教育課程以教育為目的，而環境教育課程有一定的流程，透過有趣的討論、簡易實驗與體驗活動等發揮教育功能，並保持一定服務品質。
2.環境教育課程的人數有限制嗎？
有！以不耗費人力與考量小團體為基準，每套環境教育課程10人為最低下限，而又考量生態負載力40人為上限。原民課程因考量手作與指導時間，以20人為上限。
3.環境教育課程怎麼收費？
有！以不耗費人力與考量小團體為基準，每套環境教育課程10人為最低下限，而又考量生態負載力40人為上限。原民課程因考量手作與指導時間，以20人為上限。
- 【茂林蝶蹤】講師費：2000元。
- 【茂林地形探險隊】講師費：2000元。
- 【金色收穫祭】講師費：2000元＊2人，場地費600元，材料費每份100元。
- 【萬山石板屋】講師費：2000元＊2人，場地費600元，材料費每份150元。
- 【綠咖啡協奏曲】講師費：2000元＊2人，咖啡生豆依實際部落售價與人數需求數量報價。
備註：原民課程每場次皆有2位講師，使部落導覽與DIY體驗教學更詳細。
4.什麼時候、該怎麼付款？有收據嗎？
一般課程：
請於14日前線上預約，媒合講師成功後，交付團體聯絡人講師聯絡方式。經雙方溝通協調詳確上課時間、地點與費用後，課程當日參訪團體聯絡人提供領據與講師費一式予講師簽收。
原民課程（金色收穫季、萬山石板屋、綠咖啡協奏曲）：
請於14日前線上預約，媒合講師成功後，交付團體聯絡人講師聯絡方式。經雙方溝通協調詳確上課時間、地點與費用後，講師代為接洽場地租借與購買DIY材料。課程當日講師提供場地費收據與材料費收據，參訪團體聯絡人則提供領據與講師費一式予講師簽收，並依據講師提供之收據付給場地費與材料費。
5.為什麼課程需要預約呢？
因為環境教育講師多是對環境、生態有堅持與熱情的一群人，多數並非其主業，方需透過預約系統媒合講師與時間，以提供良好的服務品質。
6.為什麼課程需要付費呢？
環境教育是當前世界潮流，使用者付費的原則，適當的課程費用，將成為社區、環境教育與永續發展的根基。
7.可以知道費用都花在哪裡嗎？
可以！
講師費是對專業的尊重，培訓費等費用目前皆由茂管處負擔。
8.我還有其他問題，請問可以找誰？
預約系統負責單位
磐飛科技股份有限公司
07-5547612 林小姐
茂林國家風景區管理處 遊憩科
07-6871234#245 楊小姐